Appeler/prendre rdv
Groupe familial du secteur médico-social.
Plus de 100 collaborateurs.
Trois établissements.
Une culture forte :
bienveillance, écoute, éthique, respect.
La dirigeante reprend l’entreprise familiale et engage immédiatement une phase de structuration et de développement externe.
Mais un constat s’impose rapidement :
Le comité de direction manque d’autonomie.
Les décisions remontent systématiquement à la présidence.
La posture reste celle de managers exécutants.
La question devient stratégique :
Comment faire émerger un leadership capable de soutenir la croissance ?
7 collaborateurs composent l’équipe :
la dirigeante, trois directrices d’établissement, trois responsables des équipes soignantes.
Le contexte est exigeant :
Au fond, le sujet n’est pas technique.
Il est identitaire.
Il s’agit de :
1 session hebdomadaire de 1h30
Un cadre exigeant, responsabilisant, transformationnel
Le programme repose sur une conviction :
Dès la deuxième semaine, l’équipe définit cinq comportements fondateurs d’un management “cœur”, aligné avec leur mission médico-sociale :
Ces principes deviennent un référentiel commun.
Certaines étapes ont marqué la transformation :
Les participants observent un changement immédiat chez la dirigeante.
La posture évolue.
Le climat change.
Expression d’une frustration forte autour d’un acte de leadership non assumé.
Après ce moment de vérité : plus aucun renoncement.
Partages d’expériences profonds.
Émotions.
Soutien mutuel.
La confiance s’installe.
Travail exigeant sur les niveaux d’écoute.
Changement visible dans la qualité des interactions.
Clôture inattendue : les sept participants ouvrent la session en chantant ensemble.
Un symbole puissant.
Le collectif est né.
La dirigeante peut enfin se consacrer au développement du groupe.
Transformation visible chez les sept participants :
La maturité managériale change de niveau.
Les outils Sparkers sont intégrés dans les établissements :
Le leadership devient transmissible.
En 12 semaines :
Un résultat rare.
Mais surtout, un changement systémique durable.
« J’étais sceptique au départ. Ce programme nous a fait gagner un temps considérable et nous a permis d’avancer dans la bonne direction. »
« Une expérience profondément positive. J’ai gagné en confiance et en hauteur de vue. »
« Une vision du management plus humaine et plus ouverte. Un nouvel élan, professionnel et personnel. »
Dans les organisations familiales en croissance,
le véritable enjeu n’est pas la structure.
C’est la maturité du leadership.
Quand le dirigeant accepte d’évoluer,
le collectif suit.
Sparkers accompagne ces transitions sensibles et exigeantes,
là où le leadership devient un levier stratégique de croissance.
Sparkers a accompagné une entreprise internationale en forte croissance à faire émerger un leadership collectif d’excellence, structurant posture, responsabilité et engagement, avec à la clé +50 % d’engagement en 12 semaines et une cohésion durable renforcée.
Lire le cas
Sparkers a accompagné une entreprise du secteur de l’optique à restructurer son management et restaurer la confiance, faisant progresser l’eNPS de 17 à 80 en 12 semaines grâce à un leadership plus clair, structuré et incarné.
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